以下为《瞬变》音视频演讲实录的部分内容，成为樊登读书APP的VIP即可获得全部内容。

我们大家都会觉得在生活中让自己或者他人发生改变是一件特别困难的事。比如说小到让孩子减少玩手机的时间，大到让整个公司倡导一种新的行为模式，甚至让一个社区，让一个城市，让一个国家发生改变。大家会觉得这是一个特别困难的事。

但是在今天这本书里边，就是《瞬变》这本书里边，有一对心理学家叫奇普•希思兄弟，他们是一对兄弟俩。他们告诉我们说，让改变发生其实没有我们想象的那么难。我为什么喜欢他们俩呢？是因为他们俩曾经写过另外一本对我影响很大的书，叫作《让创意更有黏性》。在中国第二次出版的时候又把它改名叫作《粘住》，这本书也特别推荐大家看一下。他告诉我们说，什么样的信息传播得会更远，会更有黏性。

那《瞬变》这本书就是告诉我们，很多改变看起来很困难，但实际上是因为我们并不了解改变这个过程当中人们心理的变化。所以如果你一旦知道了今天我们所讲的这些心理学原理的话，你会发现让每一个改变发生都变得容易很多。所以它叫作《瞬变》，就是瞬间改变的意思。

整本书是从几个小的实验开始的。比如说在一个电影院里边，心理学家给所有参加看电影活动的这些人发爆米花，然后观测这些人吃爆米花的量。发完爆米花之后，等结束以后，就一个一个桶去查，看他们剩了多少爆米花。他们尝试用不同的片子，比如说悲剧、喜剧、情感的、武打的，不同的片子。然后尝试了爆米花的不同口味，尝试了爆米花做得好吃不好吃，尝试了是一个人吃还是两个人吃，尝试了这个桶的大小等等，试了各种各样的方法。

你猜在什么情况下你会吃很多的爆米花？很多人会说，如果片子紧张就会吃得多，或者如果是情侣两个人就会吃得多等等。不对，经过了大量重复的测试以后，发现人们吃爆米花的量就跟一个事情相关，就是那个爆米花桶的大小。就你给他更大的桶，他就吃得更多，你给他更小的桶，就吃得更少。

这个实验告诉我们什么呢？很多改变很难，看起来是人的问题。我们都会认为说，是这个人爱吃爆米花或者这个人不爱吃爆米花。看起来是人的问题，实际上是情境的问题。就是当你把环境做一些小小的调整之后，这些人的行为就会发生大幅的改变。

所以如果你想减肥，最好的办法是什么？对，换个小碗，换个小碗马上吃得就少了。这叫看似是人的问题，实则是情境问题，这是第一个实验。

第二个实验是有一个人在他们的工厂里边，他觉得这个公司太浪费了，就是公司里的采购部门很混乱。他希望说服董事会说，咱们应该改革采购的流程，因为采购确实太混乱，浪费很多。但是董事会就总是觉得好像没必要吧，好像不着急吧，就永远都不会去动手重视这件事。

那他怎么办呢？他就去让几个年轻人搜集了全厂各式各样的白手套。就光是白手套这一个东西，最后搜集到了424种之多。就是全公司采购白手套，竟然采购了424种，而且这些白手套的采购价格都不一样。然后那天在开董事会的时候，他就把这424种不同的白手套抱了一堆，扔在桌子上说，这就是我们厂采购的白手套，竟然有这么多的种类而且价格完全不同。你们看看，咱们该不该改变？

这个行动做完了以后，董事会很快就做出决定，要改革整个的采购流程，为什么呢？这是我们这本书的第二个前提，叫作看似人们懒于改变，实则是缺乏动力。就是你没有刺激到他，你没有让他产生愿意去改变的动力。OK，你自己觉得特别焦虑，特别难受，但是别人并没有感同身受，所以你需要让他们感觉得到，这是第二个前提。

第三个前提怎么来的呢？就是美国政府给全民发布了一个饮食金字塔。各位知道美国人是很胖的，肥胖成为了美国的死亡率最高的一个疾病。所以美国人说怎么样让国民生活得更健康呢？他们就给大家发了这个健康金字塔。那个食谱好复杂，就底下是什么，上边是什么，所有的食物几乎都在那个金字塔里边，让你根据这个金字塔来吃饭。几乎没用，因为每个人家里边都贴一个这个金字塔，但是没有人会真的去研究那个金字塔，说该怎么吃饭。

这两个心理学家呢，他们找到了一个切入点，就是只要让美国人能够把他们喝的全脂牛奶换成脱脂牛奶，他们的身体就会健康很多。但是美国人喝牛奶真的是特别猛的，他们的冰箱里边一拉开，里边就是凉的牛奶，然后拿起来像水一样的喝。所以如果一个人天天喝全脂牛奶的话，身体真的会胖得很快。

那怎么能够说服大家呢？只要这么一个小小的改变，就可以解决这个问题。他们的办法是派了很多人，志愿者，拿着一个塑料管子，装着一管子的脂肪。你想想看多恶心啊，一个塑料管子装了满满一管子脂肪。然后拿着一管子脂肪站在超市门口，就拎一个牌子，在那儿跟大家说，这就是半加仑全脂牛奶所含的脂肪量。就这么一个动作，一下子使得美国大量的人开始转而喝脱脂牛奶。

所以这个故事告诉我们什么呢？就是第三个前提，叫作“看似心生抗拒，实则是方向不明。”就是当你告诉大家说要改变，要健康，要吃得更好的时候，怎么才能更健康？怎么才能吃得更好？不知道。这时候人们就会不动，看起来他不愿意动，实际上是他不知道该怎么动。而如果你告诉他说很简单，你只要把全脂牛奶换成脱脂牛奶，就这么一件简单的事。并且再用那个恶心的脂肪袋子刺激他一下，就会让他有点动力。

所以这就是整本书的三个前提，再重复一遍，第一个叫“看似是人的问题，实际是环境的问题。”第二个是“看似是懒于改变，实际上是因为缺乏动力。”第三个是“看似心生抗拒，实则是方向不明。”所以整本书都是针对这三个问题的探索。

那么在这个时候有一个前提我们需要知道，就是我们每个人的大脑当中拥有一个大象和一个骑象人。这是另外一本书，你们如果想了解自己的大脑的话，去看一本书，名字叫作《象与骑象人》。在这本书里边他们引用了这个象与骑象人的理论。

什么是大象呢？大象就是我们脑海当中的那个感性的部分，比如说冲动、爱情、忠诚、执着。这些东西都是大象来掌管的，这个大象特别有劲、有力量。但是这个大象有时候会很莽撞，有时候会做一些不理智的事，因为它是感性的动物。

什么是骑象人呢？骑象人就是我们的理性部分，这个骑象人是要驾驭这个大象的。就是他要指挥这个大象往左往右，你如果任凭这个大象去做事的话，那有可能真的冲动起来了，做了很多令你后悔的事。所以骑象人所要做的事就是分析、判断、数据，然后来做决定，该不该做。

那么这两个人，这大象和骑象人每天其实在经常地斗争。因为大象想按它的方式去做，但是骑象人就会判断。那么这两个人的优缺点是什么呢？你发现大象的优点是有劲，干起来快，有行动。但是大象的缺点是呢？它缺少考量，它不够理智。骑象人的这个优点呢？是他能够让你变得更安全，它能够帮你冷静地分析。但是骑象人有可能一天到晚原地打转，因为它没有大象这么大的动力。因此我们要想让自己或者别人的改变发生，我们应该同时把作用力作用在大象和骑象人身上。

这里边有一个特别有意思的心理学实验。就是他们找来两组小孩，把两组小孩都放在一个教室里边，然后就说给他们提供吃的东西。给其中一组小孩提供的是巧克力，随便吃。另外一组小孩呢？提供的是胡萝卜。然后跟这组吃胡萝卜的小孩说，你们只能吃胡萝卜，忍着点，不能吃巧克力。

所以你想想看，那个吃胡萝卜那组小孩就得不断地忍耐。他得不断地盯着别人吃巧克力，心里特别难受，但是不能吃巧克力。然后给他们两组小孩发了同样难度的题目让他们来做，他们观察什么呢？这个题目他们是做不出来的，很难的一个题目。观察的是这两组小孩所能够坚持的时间。

最后发现吃巧克力的这组小孩坚持了十九分钟，而吃胡萝卜这组小孩只坚持了八分钟。各位这个实验说明什么呢？这个实验的结论是告诉我们说，一个人控制自己的骑象人，控制自己的大象，就是用调动骑象人去控制自己的大象，克制自己不要去干一件事，这是需要耗费体力的。所以那些只吃胡萝卜不能够吃巧克力的孩子没劲了，他很快就丧失了动力。所以我们需要给我们的大象和骑象人以足够的能量，这样他们才能够克服重重的困难，去走出改变的这一步。

那么针对前面我们的三个前提，我们来看怎么样让一个改变发生？让改变发生的第一个方法就是指挥我们的骑象人。那么怎么能够调动我们的骑象人愿意去行动呢？方法很简单，就是给它指明方向，给骑象人指明一个运动的方向。比如说喝脱脂牛奶，这就是一个非常清楚的运动的方向。

那么怎么才能够在每一个改变当中找到改变的方向呢？这里边又分了三个方法，第一个方法叫作找到亮点，让改变发生首先要学会找到亮点。比如假如你是一个联合国的官员，你被派到了越南，要求你在半年之内改变越南儿童的营养健康水平。但是你下了飞机，结果发现没有钱，没有人，整个办公室就你一个人。你带老婆孩子到了越南，然后发现没有人，只有你一个人在工作，要经费没有经费。但是要求你半年之内要改变越南儿童的营养健康状况。

各位，怎么办？我问过很多人这个问题，我说这时候你应该怎么办？然后大量的人答案就是，那就写个报告呗。写个报告，说那个我们考察了越南的营养健康状况，很糟糕。所以我们的建议呢，是首先进行经济援助，经济援助使得他们的经济回升，经济回升以后发展教育。发展教育，培养母亲，母亲的水平提高了，孩子的营养健康水平就提高了。然后写完这个报告回联合国上班去。行吗？这个建议没有问题，这个建议是对的。但是根据周鸿祎的话来讲，这个东西叫作正确的废话。

我们在生活中经常会讲很多正确的废话，那正确的废话对于这个世界的改变是没有用的。所以你写再多这样的报告，再有道理，没有用。

那么你们知道实际状况下这个人怎么干的吗？这是一个美国人，他被派到了越南，就是干这件事。他一看什么都没有，怎么改变越南儿童的营养健康状况？很简单，下乡，买了一个尺子就下乡了。

买了这个尺子下乡以后呢，就开始把小孩找来量身高，给小孩一个一个量身高，量完身高之后分组。矮的一组，高的一组。把高的小孩拿过来，再问你们家是干什么的？然后把家里当县长的，当村长，当镇长的排除，这都不要。那么剩下的是什么人？剩下的就是营养健康状况又好但是家里又穷的人。OK，然后就来问这些孩子说，那么你们的妈妈是给你们怎么吃的？然后就到他们家里边去找。后来发现所有这些又穷身体又好的孩子，他们的妈妈都会做这么几件事。

比如说，第一件事是他们一天吃四顿饭。不是因为他们家里有钱，而是他的妈妈就愿意给孩子做四顿饭。因为小孩子的胃比大人要小，所以一天做四顿饭孩子吸收会更好，这是第一个举措。

第二个举措是，他们的妈妈会到稻田里边去抓一些小鱼小虾，回来熬汤给他们喝。第三件事是他们会把红薯叶，因为一般红薯叶在农村就用来养猪了。他就把那个红薯叶榨成汁，然后把红色的汁淋在米饭上，蒸那种红色的米饭给孩子们吃。

好了，找到这三件事，然后怎么办呢？把全村的妇女叫来，说咱们一块来做饭，咱们跟这几个表现好的妈妈一块学习，咱们大家一块做饭。在整个村子里，大家都愿意做一个好妈妈，于是大家就用有限的资源一块来做饭，来给孩子吃。

各位，只用了六个月的时间，百分之六十五的越南孩子营养健康水平得到了大幅的提高，而且这个举措影响到越南长达二十年的时间。了不起吧，就是在我们看来会觉得这是根本不可能的一个事。但是如果你愿意寻找亮点的话，你愿意去找为什么他们做得好，就能够找得到。这就是我们现在，我自己做很多事的一个非常重要的原则。

你比如说我们读书会，会做很多的分会，全国各地有很多的分会。那么这时候我们的重点就是要去寻找，为什么这个分会的线下活动做得好？为什么这个分会的会员发展做得好？为什么这个活动，这个分会的线上活动做得好？找到这些亮点之后，然后把它总结出来，推广给其他的地方。只要有人能够做到，那么别人就也应该能够做到。这就是寻找亮点的思维。

同样的方法可以用来帮助我们身边的孩子。比如说在美国有一个叫墨菲的孩子，这个孩子块头很大，是一个黑人小孩，在学校里边经常欺负人。因为他个子大，就老打人，老惹祸，而且他还有读写障碍症。读写障碍症就是他看不懂字，所以他学习成绩非常糟糕。然后每天都惹祸，几乎每天都要被校长叫去谈话。后来所有人拿他没办法，于是就说都不要理他，就随着他去吧。