帆书
过渡劳动

过渡劳动

主讲人:孙萍
4.8
2024.09.24上新

荐语

外卖骑手是一群什么样的人?在平台算法系统下,他们真实的工作和生活是怎样的?他们反映出了怎样的人类工作未来?本书为你揭晓答案。

你将获得

从骑手的真实故事中,看见芸芸众生
从算法系统的进化中,窥见人类未来
从每一位努力生活的人中,收获生命韧性

主讲人

孙萍
中国社科院新闻传播学院副教授

精彩选段

“这个时代大家都更相信系统,而不是人。”
..........
骑手面对算法并非束手无策,他们也能发挥能动性与算法斗智斗勇。
..........
技术快速变革的未来,我们依然可以像骑手一样,直面当下,相信劳动是可以创造希望的。
..........
注:上述页码为句子在实体书中所在的页码。

本书籍解读制作团队

5个环节共耗时320个小时精心打磨
王甸宇
策划、责编
刘欣宇
初审
崔慧新
复审
徐如梦
审读
李新鹏
设计
下载APP查看完整版思维导图

读完本文约需6分钟

以下为《过渡劳动》音视频演讲实录的部分内容,订阅非凡精读VIP即可获得包括本书在内的全馆内容。

各位书友大家好,欢迎来到非凡精读馆,我是孙萍,来自中国社科院新闻与传播研究所。

今天我给大家讲的这本书是《过渡劳动》,这本书是由华东师范大学出版社出版,属于薄荷实验原创系列,也在最近和大家见面了。我是这本书的作者,非常荣幸有这个机会和大家一起来讨论这本书。

相信大家都点过外卖,外卖骑手可以说是我们身边“最熟悉的陌生人”,我的这本书主要就是围绕着外卖骑手这样的一个群体展开。从2017年到2024年,这7年之间,我和我所在大学的调研小组的老师和同学们一起,持续地对外卖员进行了田野观察。在这几年当中,我们访谈了几百位来自全国19个省份的骑手,以及相关平台的工作人员,收集了近万份的问卷,希望去看到外卖骑手是一群什么样的人,以及他们的工作状态是什么样的。

这本书是站在相对来讲比较专业的社会学和民族志的视角,来进行阐释的一本学术性著作,我们调研的初衷,是希望去关注作为个体的外卖员:每天给我们送饭的是一群什么样的人?他们又过着什么样的生活?他们的工作和我们有没有相近之处,又有哪些不同?关于外卖这份工作,我们其实经常看到有不同的广告说,外卖小哥的工资可以过万,那么这份工作确实和这个广告宣传的一样,是一份高薪灵活的工作吗?如果失业了,它适合我们去做吗?相信这也是我们关注这个群体的原因。

这本书的名字叫作《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》,这里的“过渡”的“渡”是“渡河”的“渡”,而不是“程度”的“度”,也就意味着在这个过程当中,我想阐释的这个“过渡劳动”其实指的是一种临时性、跳板性的工作。

为什么送外卖会成为一种过渡劳动呢?我觉得原因有很多,这里最主要的一个原因可能就是,外卖经济形塑了一种话语——“跑外卖月入过万,高薪灵活”,很多农民工在加入外卖行业的时候,都是冲着它的收入高、工作相对自由来的。但是一旦进入到外卖行业当中去,他们就会发现,这样的一份劳动其实并没有市面广告语宣传得那么简单。外卖的这个劳动本身其实存在非常多社会挑战,比如说它的社会保障比较低,同时跑外卖的事故风险性会比较高,工作也很辛苦,另外就是跑外卖也带有比较强的社会污名。

一、外卖骑手是一群什么样的人?

外卖骑手是一群什么样的人呢?总体来讲,他们主要以农民工为主,也包含了曾经从事其他五花八门的职业的一群人。

我们的调研发现,其实跑外卖的80%以上都是农民工群体,而且是以男性农民工群体为主,他们以前主要的工作是工厂工人和建筑工人。另外还有一些其他的职业,比如说餐厅的服务员、销售、司机、快递员等,也有一些像美容行业、办公室白领、学生、破产的老板,还有个体户等,这些都是加入外卖群体的主要人群。

也正是因为现在这个群体的来源变得越来越多,让这个群体变成了一个社会关注的焦点,大家都对这个群体和它的劳动过程充满了兴趣,这也是我想研究这个群体的原因。

01 关于外卖骑手的三个故事

在开始之前,我想给大家讲三个故事。

第一个故事的主人公叫作小蔡师傅。小蔡师傅是我和调研小组的同学在2020年疫情期间认识的,他是北京望京站点的一名专送骑手(受雇于外卖平台劳务派遣公司的全职劳动者),采访他的时候,他只有21岁,但已经是两个孩子的爸爸了,我们调研组的同学形容他“英年早婚”。他转到外卖行业只有差不多一年的时间,却已经干了所有的工种。小蔡年纪小,但他说话非常利索,而且有着很丰富的社会经验。

小蔡非常典型的一个特点就是,他喜欢干外卖,不喜欢进工厂,是非常典型的“逃离工厂派”。为什么会这样呢?我们在后来的调研当中发现,其实对于从传统生产制造业当中走出来的农民工来讲,平台劳动所展现出来的是一种全新的劳动模式,对于他们来讲是很有吸引力的。因为平台劳动把整个工作场地,从流水线的工厂搬到了大街小巷,让工作变得自由和灵活,什么时候干活,什么时候收工,其实都是自己说了算。

对于农民工来讲,他们以前在工厂里干着8小时,甚至10小时以上的流水线工作,而且会有工长看着你,相比较而言,他们会认为跑外卖是一种更加美好、更加自由的劳动形式。就像小蔡师傅跟我说的:“外卖比建筑工好多了,不用搬砖,不用出大力,基本也不太累。以前我也在工厂干过,但是我觉得还是外卖更好一些,因为没有工长或者组长在背后监督你,看到你偷懒就骂你,甚至上厕所你还要请示。”

关于跑外卖更加自由和灵活的这个说法,我们不止一次在访谈当中听到,其实对于那些传统的在工厂当中没日没夜、加班加点,或者是干力气活的农民工来讲,跑外卖确实是相对来讲性价比更高的。

也正是在这样的一个工作变化当中,在过去的十年间,中国的劳动力人口开始了一场轰轰烈烈的大转移,“逃离工厂”成为这些年劳动就业的一种常态,越来越多的农民工开始逃离工厂,加入外卖群体。小蔡师傅其实就代表了当下一种典型的农民工就业的新形态。

第二个故事来自阿岚。阿岚是我在北京大兴区做田野调查的时候认识的一名女骑手,我们俩最开始是在2021年疫情做线上访谈的时候认识的,之后我去线下跟她见了好多次,后来我们就变成了朋友。她有40岁左右,我看她的微信头像是一个盘着漂亮发型的女生的侧脸,我当时就问她为什么用这张照片做头像,她非常自豪地告诉我,她是一个美发师,这是她自己的一个美发作品,她觉得特别好看,就当了微信头像。

阿岚是一个身材略矮,留着一头短发的女生,她面容姣好,特别喜欢笑,而且她为人特别热情,第一次见面的时候就非要请我们吃饭。后来我们成了朋友之后,她就给我讲了她自己的故事。我问她为什么会来跑外卖,后来她告诉我,是因为2018年的时候,她的丈夫染上了网络赌博,在两年的时间里,他把两个人十余年开理发店攒下的170多万全部输光了,还欠下了30多万的网贷。

根据阿岚的说法,有一天她是在医院看病,当时是拿出银行卡去付钱,结果服务人员告诉她说卡里的余额不足,她当时的反应是“怎么可能呢?”于是她就去银行查了一下余额,结果不查不要紧,一查发现她很多张银行卡的余额都变成了0,用她的话说就是,她当时站在银行的柜台旁,看着打出来的账单流水,少的有几十块钱,多的有几千块钱,有四五百页那么厚。她当时一下子就瘫在地上,脑子一片空白,不知道怎么办。

她因为网络赌博的事情和丈夫吵过很多次,但是她最后还是告诉我,她不打算和她丈夫离婚,因为她觉得他们俩之间还有感情,所以她后来开始选择去面对,她把理发店卖了,然后开始跑外卖。但是这件事情对她来讲其实并不容易,因为几乎是一夜之间,她从一个打扮比较精美,追求生活品质的美发店老板娘,变成了一个身无分文的打工妹,这种身份的落差其实是很难让她适应的。

当时她说,她特别害怕邻居取笑她,她也特别害怕在路上跑单的时候遇到自己曾经的顾客,所以为了躲避这些熟人,她专门在地图上找了一个离家有10公里远的美食街,到那儿去等单跑外卖。因为她觉得离家越远,被熟人看见的概率就越小。甚至每天晚上回家的时候,她都会提前1~2公里找一个地方停下车,把穿的外卖服脱下来,放到车的后备箱里,再自己步行回家,因为她不想让自己的邻居看到自己在跑外卖。

她的心理活动是这样的,她说:“我好歹也是个理发师,突然不开店,去送外卖,别人会怎么想?外卖不用投资,拿一个电动车就能送,我没有钱,没办法,我只能咬咬牙就出来了。但是一开始我坐在这里等单的时候,我闲着就掉眼泪,我老是掉眼泪,人家看到我的眼睛都是红的,我就不好意思,幸好那个时候有口罩能把我的脸挡住,我就是怕人家看我笑话。你不是不知道,在北京像跑外卖这样的职业其实是被人瞧不起的,甚至被有些人认为是最低贱的行业。”

这是阿岚讲述的自己的故事。其实她的故事或许可以和当下不少人加入外卖行业相互呼应,他们很多人是迫于无奈,比如说投资破产了,或者创业失败了,为了生计不得不拉下脸来去跑外卖。

第三个故事来自老曾。老曾是谁呢?他是一个站点的“单王”,他跑单非常厉害。


我记得我碰见曾凡胜(老曾)的时候,他还是在开网约车。那是2020年的8月份,我去学校上完课,打车回家,正好打到了他的车,当时是一辆北汽的银色电动车,一看就是从平台上租的网约车。曾凡胜戴个眼镜,平头,四方脸,一开始看上去是很严肃的人,但是聊起天来,他却非常健谈。

他跟我讲,这个车是他每个月花4500的“份子钱”(平台网约车租金)租来的。我问他为什么会跑网约车,他就跟我讲,他之前和爱人在辽宁抚顺开一家餐馆,投资了30万,是两口子这些年辛辛苦苦攒的钱。他们本来想的是2019年年底的时候开张,正好趁着过年的时间可以大卖一下,他们当时盘一个场地就花了20万,然后请厨师和服务员花了5万,准备了一些食材,差不多也是5万左右。

30多万的钱投进去了,筹备了两个月之后就准备过年前开张,但是我们知道2019年12月是一个非常重要的节点——新冠疫情来了,所有的餐馆一直都没有办法营业。曾凡胜和他妻子也是心里非常煎熬,因为他们这些年辛苦攒的本金就这么打了水漂。他说有好几个月晚上是基本上睡不着觉的。他们夫妻俩是挨到了第二年的5月份,最后发现确实不行,就把店面转租了,转租了之后关了门,两口子身无分文,来北京一起打工了。

那他后来为什么跑外卖呢?是因为他发现网约车的“份子钱”太高了,他养不起,他听人说外卖挣钱,就过来跑外卖了。跑外卖之后,曾凡胜确实是尝到了跑外卖挣钱快的甜头,因为他自己干的是美团众包(通过平台抢单、自主进行零散送单的兼职外卖员),没有站点的管理,时间上也比较自由,所以他其实非常拼命。他每天跑外卖的时间都有12个小时以上,一个跟他熟悉的外卖员跟我说:“曾凡胜这个人不是在跑单,就是在跑单的路上。”

确实是这样,我去北京的北三环找他做访谈的时候,我经常在约好了时间之后,听他回微信说:“孙老师等一下,我还有几个单子没跑完。”这种事经常出现的,而且他的语音里边经常传来那种呼呼的风声,你就可以知道他其实很着急地在跑单。他干了几个月之后很开心,他说:“孙老师,跑外卖真的能挣钱,一点也不少挣,只要你努力,一单一单的都是钱,但是你不能三天打鱼、两天晒网的,你想多挣就得多付出。”

我觉得老曾是代表了另外一群人,就是中国千千万万的勤劳的劳动者,相信努力可以创造美好的生活,劳动可以创造希望。这其实也代表了当下很多加入外卖的劳动者的希冀,他们是希望能够通过自己的勤恳劳动,去赚取一份相对来讲比较体面的收入。

02 外卖骑手的成长之路

外卖行业,就像大多数人讲的那样,其实是一个门槛很低的服务行业。但进入外卖行业真的简单吗?其实根据我的观察,它并没有那么简单,为什么这么说呢?

下载APP查看完整版解读文稿
喜欢这本书的人也在听
新异化的诞生400094935

新异化的诞生

内卷时代的真实答案之书
播放量37.86万
5000天后的世界400070393

5000天后的世界

内卷的尽头是AI?5000天后的我们,是不是可以躺平了?
播放量61.77万
平凡的世界400107850

平凡的世界

平凡的世界,不平凡的人
播放量78.59万
人工智能哲学十五讲400006296

人工智能哲学十五讲

当人工智能不再“智障”,人和机器的界限在哪里?
播放量27.67万
失控400011455

失控

一本关于社会进化与互联网发展的“先知预言”
播放量50.47万
选择帆书的理由
关于帆书
帆书是一个提供书籍精华解读的平台。
优势
实力
10年讲书历史,6500万书友信赖
省时
45分钟听懂一本好书
专业
各领域权威人士担任讲书人
丰富
超800本好书,覆盖心灵成长、亲子家庭、人文历史、职场生活等领域