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以下为《如何克服社交焦虑》音视频演讲实录的部分内容，成为樊登讲书VIP即可获得全部内容。

今天我们讲一本能够帮到特别多人的书，叫作《如何克服社交焦虑》。我一开始拿到这本书的时候，有点不太想讲，原因是什么呢？我觉得社交焦虑不用克服，一个人有点社交焦虑是很正常的，没关系。如果一个人完全没有社交焦虑，才是一件非常危险的事。只要是个正常人，就一定会有或多或少的社交焦虑。

后来我为什么又决定讲这本书呢？就是我们身边很多同事认为，这个事现在很严重。大家用社交软件用得越多，我们的社交焦虑感就会越强，包括现在很多人都不愿意打电话，有很多事喜欢发文字。我就这样，能用文字解决的都用文字解决，文字解决不了的用语音解决，语音解决不了的，才约个时间打电话。打电话变成了需要约一个时间，然后去认真去做的事。原因就是我们越来越不爱跟别人说话。

社交焦虑绝不仅仅发生在参加社交聚会这种场合，连打电话也算其中一种。这是一个真实的痛苦，所以我愿意帮助大家解决它。第二个，这本书有一个观点我很赞赏。他说，克服社交焦虑其实也是一个学习的机会。你要知道社交焦虑是帮助我们成长的东西，你正确地看待它给你带来的成长，这是一种成长型的心态。

那么什么是社交焦虑，以及你有没有社交焦虑？我们先来做一个简单的测试。我问大家25个情况，如果你有，你就记下来有。有的状况越多，你的社交焦虑就会越严重；有的状况越少，你就会越接近于淡定。

1.必须和有权威的人，比如说老师和老板对话的时候，我就会感到紧张；
2.和别人进行眼神接触对我来说有困难；
3.必须谈论自己或者自己的感受时我会紧张；
4.我发现很难和同事融洽相处；
5.和别人单独相处时我会紧张；
6.我担心表达自己的观点会让自己显得很愚蠢；
7.到店里退货让我感到焦虑；
8.我发现自己很难对别人的观点提出异议；
9.我总是担心自己在社交场合不知道该说什么；
10.我和不熟悉的人交往时会很紧张；
11.我总觉得自己在和他人沟通时会说一些令人尴尬的话；
12.在一群人中我会担心被忽视；
13.我不确定是否要和一个仅仅算得上认识的人打招呼；
14.如果别人能听到我打电话，我就会不自在；
15.在公众场所吃饭或喝酒我会感到尴尬或焦虑；
16.在公众面前表演、演奏或演讲让我感到焦虑；
17.当别人看着我做事时我会感到不自在；
18.打电话、发邮件或发短信给不太熟悉的人时我会焦虑；
19.在课堂上或会议上发言时有困难；
20.上公共厕所让我感到焦虑和害羞；
21.我很难与吸引我的人自如地交谈；
22.考试让我焦虑；
23.我在主持聚会或活动时会感到压力、会焦虑；
24.我发现自己很难拒绝推销员或律师；
25.我不喜欢成为大家关注的焦点。

我大概算了一下，我可能有五六条，算是相对没那么焦虑的。这也是一个锻炼的过程，随着我这么多年来不断地做演讲，我的焦虑感肯定是在慢慢下降的。这也符合书中所讲到的原理。但是在之前，如果想到二十年前的状态，可能我得有一半以上的状况都是要说YES（是）的。

这个社交焦虑带来的一个非常重要的现象，叫作“自我逃避”。所以你要想了解自己的社交焦虑有多严重，你就看看你的自我逃避现象有多严重。什么叫“自我逃避”？一群朋友在一块儿聚会，大家都在聊天，你自己假装看手机，“我有事，很忙”，着急看手机。这是一种自我逃避的现象。还有你到别人家里去，不跟人玩，玩人家的猫，就觉得别人家的猫、别人家的狗特别好玩。因为跟人说话费劲，跟狗玩会好一点，这也是自我逃避。然后我们家春节搞聚会，就会有很多人主动跑去洗碗，去洗碗是为了逃避饭后的聊天。这都是自我逃避的行为。

社交焦虑分三层，最常见的叫作社交尴尬，就是有时候稍微有点紧张，说出来的话不太得体。曾经有一个服务员上菜，说：来，您慢用。然后这个人说：你也是。这就是习惯，那种紧张、不自在的结果导致的。

我曾经在一个聚会上遇到过这种情况，两个女孩聊天特别好玩。一个女孩跟另外一个女孩说：你长得真好看，你今天真漂亮。然后那个女孩说：你才漂亮呢。这就是典型的社交尴尬，就是说话已经变得不得体了，有点奇怪。因为她紧张，所以她说出来的话是不得体的。

第二种状况叫作日常社交焦虑，也就是害羞。这种害羞会使你丧失机会。有一个人想到对面那个店里吃甜甜圈，结果正准备过马路的时候，看到一个熟人走过来。他想想算了，别吃了，走了，连吃甜甜圈这样的机会都放弃了。这就是我们说的日常社交焦虑会带来害羞的结果，让你丧失很多的机会。

最严重的叫作极度羞怯，极度羞怯就会导致社交焦虑障碍。各位知道社交焦虑障碍就是一种心理疾病了，这个是在所有心理疾病当中排名第三位的疾病。得社交焦虑障碍的人数，仅次于抑郁症和酒精依赖。那什么样的表现证明你已经到了这种严重的程度呢？如果这个焦虑给你带来了痛苦，让你觉得它是生活当中一个非常严重的问题，你为此遭受过很多的损失，而且经常会为它纠结，这就是社交焦虑障碍。

但这里你要知道，社交焦虑也有优点。