学会提问
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各位非凡精读馆上的朋友们,大家好,我是徐英瑾,今天我要向大家介绍的这本书的题目叫《学会提问》。
大家可能会说,为什么要学会提问呢,提问难道是件很困难的事情吗?确实,提问这件事的难度可能要比大家所设想的程度还要高一点,它看着容易,其实是很难的。因为提问需要你对于一件事的前因后果、内部的逻辑结构有一个比较通透的了解,所以你一个问题就能抓到事情的要害的话,这才叫会提问。
学会提问的关键并不在于你要问个问号,而在于在问出这个问号之前,你首先要对于所面对的这个问题、这个领域有一个通透的理解,这就是为什么这本书的副标题是“批判性思维”,这两者之间是有一个密切的联系的。
不会提问,比如一个专家发表一个意见,如果你觉得他错,你可以指出他的问题,然后可以就问题进行讨论,但是很多人搞人身攻击而不是去讨论问题。如果我的某一个亲戚因为某些事情和别人发生了纠纷,然后因为我要讲理,我就发现从情理上或者从法律上讲,我的亲戚有可能不是很占理。亲戚就可能会说:“你怎么胳膊肘向外伸,你替外人说话,你的屁股是站(坐)在哪一边的?”
这种类似的话在互联网上非常多,所有的这些提问方式,比如“你的屁股是在哪一边的”“你的胳膊肘是往哪里伸的”,都是一种错误的提问方式,因为都不符合批判性思维所要求的那些规范。
一、什么是学会提问
首先讨论一下是什么叫学会提问?
01 海绵式思维 VS 淘金式思维
这本书的作者提到了有两种思维,一种叫淘金式思维,一种叫海绵式思维。
海绵式思维是什么呢?就是别人说什么你就听什么,别人说风你就听风,别人说雨你就听雨,就像海绵吸水一样吸收知识,在这个过程中你没有主动性。另外一种思维就是淘金式思维,就是你有自己的一个选择,你是带着问题去听的,你就能获得一些重要的信息了。
假设你是一个警察,有一个案子要你去查,你就要去把很多案发现场的群众找来做笔录。有些群众有可能就会和你说一些家长里短的、和案子没有任何关系的事情,比如他会告诉你事发的那一天他正在洗澡,但是淋浴器又坏了,他和物业说了很多次但物业都没有修好,所以他就洗不了热水澡。
他说的这些问题就是和案情没关系,如果你是海绵式思维的话,他每说一句你都会记下来,那你记这些东西就没用。正确的做法就是你想你对哪些事情感兴趣,然后主动地提问,比如你问他:
“昨天七点三十分的时候你在哪里?”
“我在洗澡。”
“你在洗澡的时候有听到隔壁有什么异常的声响吗?”
“我好像听到了‘咣当’一声。”
“你听到了有人在惨叫吗?”
“有。”
“是男性还是女性?”
“好像是女的。”
“她惨叫的时候喊了一些什么?”
……
这些问题是和案情有关的,他洗澡的时候他们家的水是冷还是热和这个案子没关系。所以我们在思维的时候要淘金,淘金就是指要在他的证词里面找到和你案情有关的事情。如果要做市场调查也是类似的这个思路,哪些事情是和市场调查是有关的信息,哪些是没关系的信息。
这个淘金的本事就是一个正确发问的本事,正确地发问就能够使得你的手指点到那些潜藏的金子所埋藏的地方,所以大家要记住,正确发问术是点石成金术。
02 正确提问的2个步骤
要进行正确地淘金的时候有一些基本的步骤,这些基本的步骤是什么呢?
第一步,就是指这个“金子”是不是金子这件事情,对不同的人而言结论也是不同的。王国维先生在发现那些刻在殷商的龟甲上的甲骨文之前,那些东西对于中药材的批发商来说只是一味药,但是王国维先生发现它是重要的古代研究材料,它的价值就完全不一样了。
这些和我们每个人的兴趣点有关,所以你在对一件事进行发问之前,你就要问:研究这件事情所需要消耗的体力、脑力、时间、金钱等,值得你这么做吗?这和你的兴趣有什么关联?也就是说你要反问自己,因为人的精力是非常非常有限的。
第二步,如果这个事项你是感兴趣的,你就要钻进去研究,然后你要想你是要做一个建设性的工作,还是个破坏性的工作?
大家说破坏性也是工作,你把谬误破坏掉了就是积极的工作。比如我要写篇论文,我要纠正学界的一个错误的观点,比如有一些学者他写的论文是说吴承恩没有写《西游记》,他的道理是《西游记》这本书的题目,是当时各种各样的游记通常使用的一种格式。用我们今天的话说,一个上海人跑到西边的江苏玩一圈实际上就是往西走了,这也叫“西游记”,但根本不是唐僧那个《西游记》的意思,所以吴承恩写的《西游记》是不是我们说的那个《西游记》是有一个疑问的。
不管这个争论的论点是不是对,但这个论点的特点是破坏性的,它破坏大家的一个成见——吴承恩写的《西游记》。