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书友你好，欢迎来到非凡精读馆，我是路一鸣。

今天我要跟大家分享的书，叫作《别让猴子跳回背上》。这本书是从《哈佛商业评论》有史以来被重印最多的一篇文章演化来的，畅销了快五十年。那它的神奇之处在哪儿？为什么能畅销五十年呢？

这是一本教我们做责任划分的书，那责任划分跟猴子有什么关系呢？因为作者眼中的猴子就是我们在面对具体工作的时候，要进行的下一个步骤，或者叫工作任务，他把它形象地描述为猴子。为什么非得把它描述为猴子，鸡或狗不行吗？因为作者觉得猴子有一个特性，就是会乱跳。就是该养猴的人闲着没事干，不该养猴的人背上趴了一堆猴，什么事都是他干。

所以，这本书其实是告诉我们在工作划分上，领导和下属的边界应该在哪儿，这就叫各司其职。

一、谁要为工作负责？

什么样的领导才是好的领导？什么样的管理才是好的管理？好的领导和好的管理，一定不是自己去完成所有任务，而是发动更多人去达到一个组织目标。如果猴子乱跳，结果自然就是团队的组织绩效会下降，效率也会变得很低，所有人都在抱怨。抱怨的对象是谁呢？就是那个养猴最多的上级。

01 乱跳的猴子

你有没有这种感受或者经验，比如，你的工作能力挺强的，上司很看好你，由于你的业绩表现你被提拔了，做了一个小领导，带了一个小团队。你有四个下属：阿土伯、金贝贝、孙小美、钱夫人。

你礼拜一去上班，在走廊里，阿土伯把你叫住说：“领导，我们有问题。”

你听到有问题得解决，这是你的责任，你就停下来，在走廊里听他讲工作当中遇到的问题。但是！阿土伯说话特别啰嗦，听了半个小时大概听了一个所以然，但还不是特别了解，你一看表，半个小时过去了。

你说：“等会儿，阿土伯，我跟孙小美约了一个会，等我跟她开完那个会，我再来讨论你的问题，让我想一想。”

你碰到阿土伯之前，猴子在阿土伯的背上，那是他的工作任务。当他说“我们碰到问题了”之后，你说“让我想一想”，说完这句话，猴子在谁背上？在你背上，因为你要想一想，然后给他一个答案。

于是，阿土伯回到自己的座位上，等待你的回复。你跟孙小美开会去了，开了大概一个小时。开完会，你说：“孙小美，给我一份会议纪要。”

这一次，你比刚才面对阿土伯的时候往前进了一步，因为猴子还在孙小美的背上。但是，当孙小美真的把会议纪要用邮件的方式发给你之后，猴子在谁背上？还是在你背上！因为那个时候开始，孙小美开始期待你的反馈。

跟孙小美开完会，你又跑到钱夫人那里。钱夫人在团队里负责公共关系，制定了一个完整的公关计划，也很有经验，计划也相对完整。你听完她的汇报之后，在告别的时候你说：“很好，如果我能帮上什么忙，你就来找我，我很乐意帮忙。”

注意！你说完这句话之后，猴子在谁背上？猴子来到了你背上。本来这个工作是钱夫人该做的，但你伸出了你的援手，表示你愿意随时去解决钱夫人需要解决的问题，这个猴子就被你从她背上抓到自己背上了，钱夫人真的就会来找你。

经历完上面的事情，这一上午就过去了。中午你开始吃午饭，下午处理自己的工作，因为还有其它部门需要你协同，你还要完成老板交给你的任务。

到四点半的时候，阿土伯回来找你了，说：“领导，那件事你想得怎么样了？”谁是上级？谁是下属？你是上级。但谁在问那件事进行得怎么样了？阿土伯。猴子从他的背上跳到了你的背上。

作者告诉我们，每一只猴子的两边都有两类人，一类叫养猴的人，或者是负责执行的人，另一类就是监督者。很显然，上级应该是监督者。但刚才那几个场景，谁在监督谁？是下级在监督上级。该养猴的人把猴放到了上级的背上，所以他反过来监督上级。这就是我们常常能看到的，由于责任分工不清楚，或者说管理者没有意识到彼此之间的责任是什么，而把所有的猴都往自己背上抓导致的结果。