我们为什么会受骗
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书友你好,欢迎来到非凡精读馆,我是路一鸣。
熟悉我的书友应该知道,我主持央视的《今日说法》节目超过了十年的时间。这十年里,我报道过不知道多少起诈骗案,有骗财的,有骗色的,还有连财带色一起骗的。我在那个节目里总是会问嘉宾,这个案子当中骗子用了什么方法?这些受害者自己有什么弱点?我问这些问题,归根结底是因为我想知道那些受害者为什么会受骗。这骗术里有那么明显,那么多的漏洞,怎么就没看出来呢?
我记得特别清楚,有一个研究犯罪心理的教授告诉我,职业骗子可能没有受过系统性的心理学训练,但是他们在把握人心方面一点也不比心理学家差。
比如今天我们常说的电信诈骗里有一个最小的技巧。咱们有些人工作特别忙,陌生电话不接,这个骗子就能一天给你打十个电话。都十个电话了还未接,还是同一个号码,你会想,这人的号码是不是我没存呢?肯定是什么急的事,我打回去问问吧。你只要打回去,就比你接这个电话更容易相信对方,因为你是在主动地寻求某种信息。如果对方打过来说:“老路,你还记得我吗?”你说:“去你的,你是个骗子。”你是要打回去,他说:“老路,你记得我吗?”这时候你心里就得想一想了,这电话是我打回去的,他是不是我的一个熟人,我只是没有存他的号码?心理上就会不同,接受度也会不一样。
这就是今天我要跟大家分享的这本书《我们为什么会受骗》要解释的。这本书让我系统性地理解和明白了,别看骗子翻来覆去就那么几招,他的每一招都利用了普通人的某种心理特点。这些心理特点还都是每个人都有的,因为那是人类千万年进化的结果,跟你长大以后当多大官,是不是985院校毕业的都没关系,跟你智商多高也没关系。那也就意味着我们每个人都可能成为骗子的目标。
这本书的作者叫玛丽亚·康妮科娃,是哥伦比亚大学的心理学博士和心理学家。她研究了大量的诈骗案,告诉我们是什么原因让我们相信了骗子的话,为什么我们都容易犯“事后诸葛亮,事前猪一样”的错误,被骗子牵着鼻子走。
当然,这本书主要是告诉我们犯罪学意义上的那些骗子们有哪些套路。接下来我们就来看看骗子骗人的八大套路,这每一个套路对应的都是我们普通人身上都有的,根深蒂固的某种心理特征。骗子就是针对你的这个特征设计了招数,不由得你躲闪,你说不定什么时候真的就咬钩了。
我们来看看第一个套路:料敌机先。什么叫料敌机先?我们先说一个我们日常的生活体验。你跟一个陌生人头一回见,朋友介绍说:“这是老张,这是小李。”小李看看老张,老张也看看小李。聊了五分钟,小李说:“老张,你是西北人吧?”老张说:“小李,你是学理科的吧?”怎么判断出来的?老张有西北口音,小李逻辑性强,对数字敏感。这就是我们通过细节,对一个人的身份、境遇,甚至健康状况做出的某种判断。我一看你今天上班愁眉苦脸的,问你:“老路,怎么了?家里遇到什么事了?”你回家还愁眉苦脸的,老婆问你:“怎么了?单位遇到什么事了?”这都是通过对细节的观察做出判断和分析。这是我们的本能,我们在估量对方是什么样的人,他处于什么样的背景当中,他有什么样的欲望。
这种能力对骗子来说,是他们吃饭的本事。他们会反复训练,有意识地提升这种能力。这样,他们对别人的分析和判断能力就会高一大截。比如那些侦探、特工经过训练,对别人的观察和判断能力一下子就会比我们高很多。你想想福尔摩斯,看见一个陌生人,看一眼就能从头到尾把这个人说个底儿掉。那人都傻了:“你怎么知道的?”福尔摩斯就开始分析:你帽子上的那根毛说明你养宠物,你身上的那个土,脚底下踩的泥都是从哪儿带来的,你穿的是什么衣服,你的体型是什么,你手上哪根手指有茧子,证明你是搞文书工作的,等等。幸好福尔摩斯是个侦探,他要是个骗子,绝对是天才的大骗子。
对日常生活当中的那些骗子而言,他就需要训练和掌握这一类能力来观察我们。所以你看,你可能碰见一个骗子,你不自觉地往那儿一坐,他就能给你说个七七八八,这是他日常训练的结果。在不知不觉当中,他还套你的话,掌握了你的很多生活信息,他对你的判断就更准确了,他越说得准,你就越相信他。
当我们提供越来越多私人信息的时候,骗子就更容易控制我们。这本书讲的还都是国外的案例,你一看,跟咱们国内发生过的那些诈骗案的情节都一样。因为套路是一样的。为什么套路是一样的?因为我们的情绪、心理是一样的。
这就是骗子的第一个套路:料敌机先。