书友,你好。欢迎和我们一起“ 多读一本书”。
今天我为大家解读这本《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》。
我和本书的作者大石哲之一样,也是一名咨询师。为什么我也觉得咨询师的工作基本功值得说一说呢?因为这一行用到的技能啊,大多是基础的、底层构架的东西,大家工作中都用得上。
同时呢,这一行要求咨询师精通这些技能,所以,我们会知道一些看着不显眼但能迅速提高普通人工作效率的诀窍。
前些年我们公司招聘咨询顾问的时候会问这么一道题:小明的妈妈买了两斤苹果、一个西瓜、一斤猕猴桃,总共花了20元钱,请问小明的妈妈今年多少岁?
很多没有经过解决问题训练的应聘者会一脸懵圈,说,这不是无厘头的笑话吗,咋回答呀。其实,这种问题虽然没有标准答案,但却是正儿八经的有水平的面试题。它考的是应聘者思考问题的方式和解决问题的逻辑。
有一个2015年的应聘者,这样回答这个问题,他说:
20元钱可以买到这么多的水果,我估计这应该是10年前,也就是2005年左右的物价水平。猕猴桃一斤三到四个,虽然营养丰富,但不适合4岁以下儿童食用,而要一次吃掉一个苹果,孩子也需要到4岁以上的年纪,所以小明的年龄应该在4岁以上。
中国女性结婚后生宝宝的时间平均在1.5年左右,由此可以推算出小明的妈妈大约是在2000年左右结的婚。从网上可以查到的,中国妇联发布的《中国幸福婚姻家庭调查报告》提供的数据显示,2000年左右中国妇女平均结婚年龄在25岁左右。
那么,小明的妈妈在2005年时的年龄很可能在30岁左右,那她现在的年龄就在40岁左右。
这个分析听着是不是有些道理。当然,并不是说它毫无漏洞。我们只是要明白,这种问题考的是应聘者解决问题时的逻辑和思维方式,而不是要一个标准答案就好。所以,答题的时候,你可以提出一些假设,也可以给题目设置一定的情景,只要能自圆其说就行。
而《靠谱》就是这么一本教你怎样打开思路分析问题和解决问题,怎么把你的分析准确、快速地表达出来,然后说服别人接受的书。
书中总结分享了咨询行业佼佼者的工作方法和技巧,不管你在什么领域,工作了多久,这些方法和技巧都能帮你迅速提高工作效率、取得工作成就。这本书被樊登读书CEO推荐给所有的内部员工学习呢。
这本书的作者大石哲之毕业于日本应庆义塾大学,毕业后他先是就职于安盛咨询公司,成为一名优秀的咨询顾问,后来做了大石哲之事务所和Timberline Partners公司负责人,成了成功的企业家和著名的畅销书作家。
在这本书中,他不仅分享了自己从咨询公司学到的独家秘技,还采访了一批业内最优秀的咨询师,总结了他们在沟通、思考、职业素养方面的珍贵心得。
在下面的内容中,我将分三个部分来为你解读《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书的精华内容。
第一部分,我将为你介绍靠谱的职场人是通过哪些方法提高自己的沟通效率的;
第二部分,我来具体说一说靠谱的职场人有哪些解决问题的方法和技巧;
第三部分,我们一起看一看那些靠谱的职场人都有哪些职业素养。要知道,这些职业素养能够为你赢得领导的肯定、同事的认同,也关系到他们是否会为你的工作提供支持与帮助。