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以下为《专业主义》音频演讲实录的部分内容，购买本书即可获得全部内容。

书友，你好。

欢迎来到非凡精读馆，和我们一起“多读一本书”。

我们今天讲的是一本帮助职场人士自我提升和进阶的工具书，《专业主义》。

这本书是日本著名管理学家和经济评论家大前研一的作品，他在书中为我们揭示了在快速变化和发展的环境中，每一个职场人士的生存之道。

大前研一被《经济学家》杂志誉为“全球仅有的五位管理大师”之一，他的职业生涯颇具传奇色彩。

他曾是一名核物理学家，从麻省理工学院拿到博士学位后，进入日立公司，担任核能开发部门的工程师，一心想设计出日本自己的核反应堆。

但他在这件事上运气不太好，工作没多久，日立就放弃了自主研发，直接采用了通用电气公司的反应堆设计方案。
郁闷的大前研一决定跳槽，加入了麦肯锡的日本分公司。

比较有趣的是，加入麦肯锡的时候，他连麦肯锡是干什么的都没搞清楚，以为麦肯锡是一家做工程咨询的公司。

就这样，已经29岁，对管理一无所知的大前研一，误打误撞地进入了管理领域。

不过，大前研一很快就展现出了他强大的适应能力和学习能力，只一年就在麦肯锡站稳了脚跟，七年后晋升为麦肯锡日本分公司的总经理，和索尼创始人盛田昭夫、IBM前董事长郭士纳、通用电气前CEO杰克·韦尔奇等大师级企业家一起工作，为他们提供咨询服务。大前研一自己也成为了顶级管理专家。

除了是顶级的管理学家和咨询顾问，大前研一还是一位高产的作家，他的《看不见的大陆》《企业参谋》《思考的技术》都很有影响力。《思考的技术》在我们非凡精读馆
已有解读，有兴趣的朋友可以去听一听，非常不错的一本书。

了解了作者的大师级地位后，我们再来看一看这本书的写作背景。

二战后，日本企业普遍实行终身雇佣制度。一个人被企业正式录用后，只要不犯大的错误，就能在企业一直工作到退休，不用担心会被企业解雇。

可到了上世纪的90年代，商业竞争环境发生了很大的变化。

和以往相比，新的竞争环境最大的特点是变化加剧，不稳定性和不确定性极大增强，大多数日本企业没能及时理解和适应新的竞争环境，导致很多企业的经营陷入困境，甚至破产倒闭，员工失去工作，终身雇佣制名存实亡。

这让很多人产生了危机感，觉得没有可能再像以前那样，依附于一个组织，然后就能过上一辈子了。最靠谱的还是提升自身的价值，成为某一方面的专业人才。人们的观念开始发生转变，逐渐认为，终身就业不是非得要在某家机构待上一辈子，而是成为某领域的专家后，这辈子到哪儿都有饭吃。

大前研一很认同这种观念。而且他认为日本社会的这种危机感是一种健康的危机感，有利于促进日本社会出现大量各种类型的专家，这对日本的发展和进步显然是大有益处的。

但他同时也发现，很多人对“专家”这个概念的理解并不准确，更不知道怎样才能成为一个专家。所以，他梳理了自己从行业小白，迅速成长为顶级专家的方法做了一个总结，写成这本书。

《专业主义》详细阐述了什么样的人才可以被称为专家，以及一个人要具备哪些能力，才可以成为专家。帮助职场人士——尤其是渴望成长的“新人”们，找到成为专家的路径和方向。

成为专家的两个必备条件

我们就先来看看，大前研一认为什么样的人才能被称为专家。

按我们通常的理解，专家是指对某一领域有专门研究，掌握了一定深度的专业知识和技能的人。大前研一认为这还不够——

专家不仅要具备较强的专业知识和技能，而且，还必须具有永不衰竭的好奇心和进取心，严守价值观，始终把顾客放在第一位，并且，无论问题的前提条件发生了多大的变化，都能认清变化的本质，能够在解决问题时发挥出比其他人更大的能力和作用。

以上条件全都具备的人，才能被称为专家。

划重点：大前研一提出了成为专家的两个必备条件，一是始终把客户放在第一位，二是无论前提条件怎样变化，都有能力为客户解决问题。

1.专家要始终把客户放在第一位

大前研一认为，专家存在的意义，在于为顾客提供服务，解决问题。

可几乎所有对专家的定义，都把焦点放在了知识和技能上，却偏偏忽略了顾客的存在。这可能会导致一个很严重的问题，就是一个人虽然很有专业能力，但心中缺乏对客户价值的敬畏，把自己或公司的利益放在了第一位，客户价值反而成了他们追求自身利益的牺牲品。

以书中提到的美国安然事件为例。

安然公司曾经是一家明星企业，是世界上最大的天然气和电力公司之一。让所有人都没想到的是，这家明星企业却在2001年底毫无预兆地突然爆雷。事后调查发现，这家表面光鲜的公司，系统化地进行了多年的财务造假。

仅从能力角度来说，安然财务部门的会计师，能在美国严格的监管制度下长期作假，水平是真的没话说，绝对专家级别的。可他们的知识和技能没用在正道上，反而给企业的客户、供应商、员工，以及投资者等各利益相关方，造成了惨重的损失。

大前研一认为，这样的人再有水平，也不能被称为专家。因为他们的知识和技能压根就没用在该用的地方，有真才实学却不去发挥它该有的作用，甚至起了反作用，那你的知识和技能还有什么意义呢。

这次新冠疫情期间，有一位专家大家都很熟悉。就是已经84岁高龄的钟南山先生。他胸怀天下，在疫情刚出现、情况最不明朗的时候，逆行而上，奔赴抗疫最前线。走访、调研、建言、领导撰写诊疗方案，为迅速控制疫情做出了杰出的贡献，这样的人才是真正的专家。

再来看第二点，也就是无论前提条件怎样变化，专家都要有能力为客户解决问题。这是什么意思呢？