他人的力量
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我们以往讲过的所有的书,有一个共同点,就是无论事业、家庭还是心灵,我们都在倡导反求诸己,就是发现有任何问题,我们在自己内心去找原因,应该怎么样去解决,从自己身上去把自己变得更强,来解决问题。
这其实有一个盲区,就是当我们不断地对自己提出更高的要求的时候,有可能让我们每一个人的个人能力是增强了,但是个人的压力也会变得越来越大。所以今天讲的这本书,能够弥补这个盲区,叫作《他人的力量》。
这本书是来自一个研究的基石,是UCOA的一位教授,叫作西格尔。西格尔研究了一个幸福三角形,他说一个人的幸福是来自于三个要素,这三个要素分别是大脑、思维和人际关系。大脑就是我们大脑长期以来所训练形成的那个结构,比如说你遇到一个状况,你所分泌的神经递质会比别人更多还是更少?你分泌哪种类型的神经递质?这是大脑结构的问题。
思维方式就是我们曾经讲过的认知方法,就是ABC模型,你是怎么看待这件事情的?你的价值观是什么?所以从生理的角度,从思维方式的角度,这是两个角度。另外一个角度就来自于人际关系,你和他人的人际关系将决定着你是否能够拥有一个幸福的生活环境。所以这本书的作者亨利·克劳德说,人际关系是完全可以拥有可测量的力量的。
这里边有一个小小的案例,案例不能够作为原理来讲,但是案例可以作为引子。作者的妹夫是一个海豹突击队的队员,大家知道,海豹突击队的训练是非常非常艰苦的,而且都是以团队为单位进行训练的。他们其中有一项训练,是要在冰冷的海水当中连续游几十公里。一般到中间的时候就会有人放弃,因为实在是太累了,你的体力已经完全过了各种各样的期,就是人身体有很多个周期,到了就要崩溃的那个时候,你的肌肉都已经在不断地被消耗的时候,就会有很多人要退出。
然后他们就发现,大量的海豹突击队员能够挺下去的,都是因为得到了来自同伴的支持。有一次,他这个妹夫已经上岸了,然后看到一个人在那边,已经跟他招手说我不行了,兄弟我要退出了,准备去拉那个退出的绳的时候,他站在岸上没有说一句话,就是用手挥舞起来,说过来,给他不断地挥手,给他做加油的动作,那个人竟然吸了一口气又游了过来。人们之间的互动竟然能够给一个身体濒临到完全没有能量的人带来新的能量,这是可以测量的一种力量,所以他把这本书的名字叫作《他人的力量》。
我们怎么从他人身上吸取力量?这里边有一个案例,我印象特别深刻。是说一个外科医生,被爆出有婚外情,各位知道在美国外科医生实际上相当于是创业者,他自己有自己的诊所。结果他道德上出了问题以后,整个事业受到了严重的打击,医院的同事开始远离他,他的妻子开始准备跟他离婚。他承受不了离婚这样的打击,觉得自己非常失败。
后来他来找这个心理医生咨询的时候,他说,我觉得还有机会,我决定改掉这一切,然后我会约束我自己,我不再和那个女人见面,然后我也不会再和别的女人见面,我会更加重视家庭,我每周要安排几次时间,干什么什么样的事。结果说完了所有他的计划以后,这个作者就讲,完了,你这事肯定得失败。这个人说为什么?我真的能做到,我会调动毅力,我一定要控制我自己,我一定能做到。
医生说,你有没有想过你当初是为什么出轨的?你出轨的原因是什么?这人说我出轨是因为我枯竭了,是因为我真的觉得我需要这种感情,我在婚姻内找不到这种感觉,所以我需要补充一下能量。然后医生说,那你现在解决这问题了没有?你现在不但没有解决这个问题,而且你还在自己身上不断地加压,让自己变得更多地付出,所以注定了你肯定不行,因为你没有从外界获得任何帮助。
所以医生的建议是什么?医生的建议是你不能够过度地把一切责任都压在你自己身上,因为你已经快枯竭了,这时候你需要做的是去寻找组织,寻找妻子,寻找专家的帮助。组织就是互助组织,就是大家都希望解决这个问题的组织,大家在一起,像那些戒酒的人,围一圈,大家来讲自己戒酒的经历,然后互相鼓励。这就是组织的力量,找到你的妻子,求得她的支持,让她给你一些帮助,找到婚姻咨询方面的专家,给你一些专业方面的建议。
我们很多人在遇到状况的时候,首先脑子里想到的都是我应该做些什么,而这本书从另外一个角度告诉我们,实际上和他人之间的关系协同是非常重要的一件事。那么一个好的人际关系将决定什么呢?这本书里边有一个总结,说如果一个人的人际关系和他人不一样的话,这个人际关系将决定着你能活多久,你能否达成你的目标,你能赚多少钱,你的孩子在学校的表现如何,你有多么的信任别人,你如何应对压力和失败,你处于何种情绪,你体验到多少身体上的痛苦,你如何思考以及思考些什么,这都是人际关系所带来的直接的影响。
那么这本书最核心的部分就在于,它把人际关系分成四类,我们每个人面临这四类人际关系。第一类人际关系叫作孤立状态,就是一个完全没有连接的wifi,你是独自的一个人。这种孤立状态经常出现在成功人士身上,就是我们所谓的叫“高处不胜寒”,就是这种人感受不到周围的人对他的帮助,他也不希望去寻找周围人的帮助。他的人生当中更多的时间都是在付出,他跟所有人在一起的时候,都是他告诉别人应该怎么做。这听起来怎么挺像我的?然后在他周围的人,他人感受不到自己存在的价值,就是别人跟他互动的时候,觉得没法给他帮忙,都觉得是他在帮别人。他也不允许自己求助,他觉得求助是一种弱势的表现,遇到任何问题,尽量自己扛,自己去思考,自己去解决,自己喝闷酒等等都有可能。
他会有临床表现,就是他有可能会压力大、失眠、多梦等等,有时候会做噩梦。然后在人际关系的层面表现的是疏离的,并不是不热闹,各位知道,就是有可能他和周围的人依然很热闹,可以参加各种party,可以跟大家觥筹交错,聊得很开心,但是他内心真的是寂寞的,他的内心当中跟别人没有心与心之间的交流。这种感觉我们没法从外部来判断,只能我们每个人问问自己,说你有没有那种能够获得真正支持的外部的人际关系?
然后在能力表现上,你会发现他经常会使劲地努力,追求一些渴望达成的高难度目标,但是往往会失败,所以这种人我们叫作孤立的状态。我知道大家能够听出来,这不是一个好的状态,我们处在孤立的状态当中的时候,会特别累,压力特别大,得不到充电的机会,而且往往会遭遇到挫折和失败,对身体也不好。
第二种关系叫作坏的连接关系。什么是坏的连接关系?就是这个人跟你关系很亲密,经常在一起交流,但问题是他让你特别不舒服,就是他总是责怪你,总是指出你的问题,总是要求你。你倾尽全力,在这一生当中所做的各种各样的表现,都是为了让对方满意。我相信很多人会有这样的关系,脑海当中应该能够想到这样的人,比如说有的人一直表现自己,就是为了获得爸爸的认同。你看那电影里的大反派,一般就是从小你就看不上我,我所有的一切都是为了你,这种状态就是典型的第二种坏的人际关系。
这种坏的连接关系是亲密的,他们之间是经常有互动的,但问题是这种互动会不断地消耗你的能量。这里边有一个描述,说过高的期望、完美主义、不合理的要求、爱挑剔、吝惜赞美、羞耻感、内疚感、贬低行为,还有沉默,这是众多方式当中的一部分。这些东西发生在你身上以后,会怎么样呢?你的领导能力、能量、幸福、关注和热情将会偏移方向,并且慢慢减弱,你将开始表现出防御状态,试图弥补一切,你将试图回到过去,甚至回到让别人重新对你满意、你也对自己满意的状态,所以你过度地浪费时间去担心别人眼中的自己够不够好。
大家想想看,有没有一个人始终给你带来这样的压力?你做每件事情的时候,脑子里边想到的都是他会怎么说,他会怎么评价我。我知道反正父母跟孩子之间经常会出现这样的状况,恋人之间也有可能会,公司里有一个强势的领导,也会带来这样的压力。这是第二种,叫作坏的连接关系。
第三种很有意思,叫作看似美好的连接关系。什么叫看似美好的连接关系?就是你身边的人跟你在一起,全是正能量,不断地恭维,跟你一块儿购物,跟你一块儿花钱,一块儿花天酒地,然后一块儿玩游戏,甚至你经常会去参加很多上层社会的交流,你觉得自己交流的圈子越来越高,还有一些成瘾性的活动,比如说喝酒、药物上瘾等等。这些关系看起来让你觉得感觉很好,很舒服,很棒,很嗨,但是没有给你带来实质性的变化,到最后你会发现这种行为叫作饮鸩止渴。
所以这三种人际的连接关系都不是健康的连接关系,而且最可怕的是,这三个层次之间会环游。什么叫环游?就是因为你觉得自己特别孤独,所以你很想找一个连接关系,结果你特别依赖一个整天挑剔你的人,整天批评你的人,建立了一个坏的连接关系。这个坏的人际关系让你觉得好烦,说不行我得过美好的生活,于是你又跌落到那个看似美好的连接关系当中,然后觉得跟他们在一起怎么这么开心呢。然后开心的时间越长,你发现自己越堕落,开心的时间越长,你发现自己越没有进步,然后整天麻醉在那些花言巧语中,叫“塑料姐妹花”的这种关系之中,慢慢地你觉得这些关系都没有意思。那些批评我的人我也很讨厌,这些整天跟我说虚头巴脑的这些话的人,我也很讨厌。于是你又回到孤独的状态,孤独一段时间又开始寻找,这就变成了一个恶性循环。所以每一个人的身边这三种连接关系都是存在的,我都有,我就不举例子了。
第四种关系,唯一带来希望的叫作第四种连接关系,而且第四种连接关系这个词,将成为一个常用的词汇,我希望大家今后能够这样讲话,说咱们俩应该建立第四种连接关系。就好像我们讲完第三选择以后,我们的很多书友学会了,说咱们应该试试看,能不能建立一个第三选择?一样。所以我们之间应该建立第四种连接关系,每一个团队应该打造第四种连接关系的团队,或者我们开会的时候,我们可以讲,咱们大家都是处在第四种连接关系当中的,咱们可以直说。
那么第四种连接关系的特点是什么?就是你作为被连接的人,你要勇于承认自己真的需要帮助,你可以向别人提出要求,你说我真的需要帮助,我需要哪方面的帮助。所有的这些超级巨星,你会发现他都有一个搭档,巴菲特和查理·芒格,迈克尔·乔丹和他的那个白胡子教练,比尔·盖茨和他的合作伙伴,乔布斯和他创始的合作伙伴,扎克伯格和他的伙伴,所有的超级巨星身边,都会有一个完美的搭档。
为什么呢?因为他们之间形成了第四种连接关系,而第四层连接关系最主要的特点就是互相关心,说实话,并且富有建设性。请注意,它跟那个第二层,叫作坏的连接关系,有什么区别?就是坏的连接关系不富有建设性,坏的连接关系只负责挑毛病。你知道,这个世界上最容易做的事莫过于挑毛病,一个人干得再好,你都可以冷冷地在旁边作高人状,然后说出一些高深莫测的话。但是这个东西对于那个人没有帮助,你不是发自内心地、建设性地希望他成长。如果你真的建设性地希望他成长,你会发现他的优点也同样重要,所以互相关心,说实话,富有建设性,是第四层人际关系的特点。
然后还有一个特点就是,在人际关系当中有信息和学习的流动,就是你跟这个人在一起,经常能够学到新东西,你经常能够得到新的信息。这个其实孔子都研究过,孔子在《论语》当中曾经讲过“益者三友”,比较好的朋友有三件事,“益者三友:友直、友谅、友多闻”,就是这个道理。友多闻,这个朋友带来很多的信息。
所以我经常说,外国人写一本书,经常是把它量化成一层一层的很多工具,到最后写完了整本书,就是为了验证中国东方的一句话。孔子讲这么一句“益者三友”,就把这本书的内容几乎概括了一大半。那你说要不要学西方的东西?还是要学的,因为“友直、友谅、友多闻”是一个境界,要一步达到那个境界是非常困难的一件事。所以我们需要借助工具,借助台阶,来帮我们这些凡夫俗子慢慢地训练到能够获得“友直、友谅、友多闻”的人际关系当中去。
所以第二个特点就是信息和学习。这里边有一个例子,就是杰克·韦尔奇。杰克·韦尔奇,我们说他叫CEO中的CEO,就是他的通用电气培养了全世界那么多大公司的CEO。杰克·韦尔奇二分之一以上的时间都在公司里传授领导力,就是他大量的时间都用来教他的手下,这些年轻人怎么样去带领团队,传递领导力,这是干吗呢?这就是人们之间信息和学习的传递,这是第二个特点。
第三个特点就是,在第四层人际关系当中,倾听可以解决能量枯竭的问题。就是如果你觉得自己枯竭了,自己特别痛苦,没有人理解你,这时候你需要的不是一个给你提出建议的人,这时候你需要的是一个能够倾听的人。就是你跟他说这些话的时候,他能够陪你喝一杯,他能够点点头,能够给你反映情感,让你觉得他真的理解你,这时候你的能量会逐渐地补充上来。