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以下为《人心红利》音视频演讲实录的部分内容，成为樊登讲书VIP即可获得全部内容。

樊登：各位好，我们今天介绍一本能够帮大家赚钱的书。我知道每次说这句话的时候，很多人就很感兴趣。

刚才我给这期的嘉宾说，这几年没有出过特别多具有革命性质的、营销方面的书。因为营销这件事情要想革命，是相当不容易的一件事。但是就我目力所及，这本书是具有一定革命性的，叫作《人心红利》。

今天的作者光临，我们请到了分众传媒的创始人兼董事长江南春先生，欢迎您。

江南春：谢谢，谢谢樊登老师。

樊登：上次我和江南春先生在乌镇，半夜十二点钟约了一个会议，聊了一个多小时，我觉得非常受教。

这本书的书名《人心红利》，可能就是说这个意思。因为现在大家都渴望流量红利，大家都觉得做广告最有效的方法，肯定是红人探店、种草。用很精准的投放方式，按照销售的金额付广告费，觉得这个靠谱。但是您竟然说流量并不那么靠谱，人心红利更靠谱，为什么？

江南春：这是一个因果关系的问题。流量是什么？流量是品牌赢得人心的结果。

比如说淘宝为什么有流量？因为在消费者的大脑中，它是万能的淘宝，你找不到东西，你就去找淘宝。天猫为什么有流量？品牌旗舰店都在天猫。京东为什么有流量？想上午买下午就到，你找谁？你找京东。你买个大牌还想三折，你找谁？唯品会。你可以发觉，所有这些有流量的平台，都是品牌赢得了消费者的人心。所以我说，流量只是品牌赢得人心的结果，它是术，不是道。

我觉得中国的人口红 利结束了，但是人心的红利正在打开；流量红利结束了，但是品牌的红利正在打开。我认为本质上来说，如果你想要赢得流量，品牌才是持续免费的流量。

樊登：那可能有人说，如果我打这种品牌广告，最后没有赚到钱，这对我来讲风险很大。但我如果按照效果来付费投放，那不是看起来很稳定吗？

江南春：实际上你可以发现，在中国真正成功的公司，都不是走流量曲线和促销曲线成功的。促销曲线起步的时候快，因为看见，所以相信。它一促就来，但到后面就不促不销，促了也不销，都是短期有效。

流量也是这样，你开始起步的时候，投流量广告，回报率不错。当你要扩大的时候，便宜的流量就这么小。现在流量红利结束了，便宜的流量到一定程度就没有了。你要获得更大流量，想要生意得到巨大突破的时候，流量成本就over（超过）了你的成本，除非你有一次流量红利的机会，可以瞬间冲得比较高。现在基本没有流量红利的情况之下，你做到几亿就已经瓶颈了，所以我觉得它不是一个长期化的东西。

樊登：上次您跟我讲，在互联网上哪怕就是做流量，也是有品牌的赚钱多？

江南春：对，很明显。一开始做很小流量的时候，你精准分发，效果不错。到一定程度，你一定要破圈，因为需要带来很多新客。

其次，知名度高的公司点击率就高。你可以发现，比如一般在电商平台上，GMV（网站成交金额）=流量×转化率×客单价。那真正赚钱的品牌——雅诗兰黛、欧莱雅，它们为什么赚钱？因为品牌自带流量的比例高，70%是自带流量，30%的流量是去打流量广告拉来的。

这个时候你可以发现，认知度高的公司，打广告的转化率要高很多倍。比如说平安保险和永安保险，出去打广告，点击率可以差三倍，成交率又会差很多倍。这就是因为，品牌的知名度、认知度和信任度不同。

最后是溢价能力，能卖多少价。品牌首先就是建立信任，降低交易成本，第二要创造交易溢价。你可以发觉，一个好的品牌，像雅诗兰黛、欧莱雅，一年可能促销两回就结束了。中国很多化妆品，一年要促销十几回，几乎天天都在促销。但雅诗兰黛推一个第九代小棕瓶，价格可能又拉上去一截，因为它有巨大的溢价能力。

樊登：就是说，好的品牌是能够不断地获得撇脂定价的？

江南春：对。

樊登：就是认知度高的品牌出的产品越来越贵。但是如果没有在人们心中建立品牌的话，就只能靠买一赠一、促销打折、做个什么购物节，类似这样的方式。

江南春：其实一个企业竞争的是什么？是消费者的品牌认知。有认知就有选择，你有消费者的指名购买，你就不太容易陷入价格战、促销战、流量战。如果你没有消费者的指名购买，不是消费者的优先选项，也不是消费者的默认选项，那你可以发觉，你起步的时候促销，之后为什么不促不销了呢？因为竞争对手也开始促销。

樊登：这一点我觉得，跟那些做淘宝的人聊一下，会很有感触的。

很多人做淘宝，每年做了很多销量，但到最后一算账说没赚太多钱。钱都给店小二了，都买了展示广告、导流位什么的。所以如果你是拼流量，到最后流量一定会越来越贵，贵到你们赚不到钱为止。

江南春：因为流量是竞价的。在竞价的过程当中，如果你不是指名购买，又想通过流量竞价取得更高的销售量，那流量不断竞价上去之后，就很容易到喉咙口，利润就很容易被流量所吞噬。

樊登：所以读这本书的时候你会发现，江南春竟然是中国最擅长写广告的几个人之一。您这么大的董事长，整天帮客户写广告？那怎么才能写出一个具有杀伤力的，或者能够抢占用户心智领域的品牌广告？

江南春：很多时候我们看到的广告，都是缺乏方法论的。一个广告语的背后是：选择你而不选择别人的理由。这句话定义先要想清楚，写了定义之后，你要想一个规则。